ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Para realizar el seguimiento y la medición del grado de satisfacción de nuestros usuarios, el Servicio de Publicaciones de la Universidad de Castilla-La Mancha realiza esta encuesta. No tardará más de cinco minutos en completarla.
*Obligatorio

    Tipo de cliente: *

    LibreríaDistribuidoraEstudiante UCLMPDI de la UCLMPAS de la UCLMOtro

    ¿Encontró fácilmente la información que buscaba en la página web del Servicio de Publicaciones? *

    SiNoNS/NC

    La información suministrada en la página web sobre los libros y forma de adquisición es suficiente y útil. *

    Muy deficiente12345 Muy buena/Mucha

    Grado de satisfacción, en pedidos por correo electrónico, en cuanto al tiempo de recepción y estado de los libros. *

    Muy pocoPocoAceptableBuenoMucho/Muy buenoNS/NC

    Sobre la atención recibida por el personal del Servicio de Publicaciones. *

    Fiabilidad de la informaciónMuy pocoPocoBastanteMuchoNS/NC

    AmabilidadMuy pocoPocoBastanteMuchoNS/NC

    Muestra facilidad de contactoMuy pocoPocoBastanteMuchoNS/NC

    En general la atención que ha recibido en el Servicio de Publicaciones, ha sido... *

    Muy buenaBuenaAceptableMalaMuy malaNS/NC

    ¿Tiene pensado volver a utilizar este servicio? *

    SiNoNS/NC

    ¿Recomendaría este servicio a otra persona? *

    SiNoNS/NC