Encuesta de satisfacción

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Para realizar el seguimiento y la medición del grado de satisfacción de nuestros usuarios, el Servicio de Publicaciones de la Universidad de Castilla-La Mancha realiza esta encuesta. No tardará más de cinco minutos en completarla.
*Obligatorio

Tipo de cliente: *

LibreríaDistribuidoraEstudiante UCLMPDI de la UCLMPAS de la UCLMOtro

¿Encontró fácilmente la información que buscaba en la página web del Servicio de Publicaciones? *

SiNoNS/NC

La información suministrada en la página web sobre los libros y forma de adquisición es suficiente y útil. *

Muy deficiente12345 Muy buena/Mucha

Grado de satisfacción, en pedidos por correo electrónico, en cuanto al tiempo de recepción y estado de los libros. *

Muy pocoPocoAceptableBuenoMucho/Muy buenoNS/NC

Sobre la atención recibida por el personal del Servicio de Publicaciones. *

Fiabilidad de la informaciónMuy pocoPocoBastanteMuchoNS/NC

AmabilidadMuy pocoPocoBastanteMuchoNS/NC

Muestra facilidad de contactoMuy pocoPocoBastanteMuchoNS/NC

En general la atención que ha recibido en el Servicio de Publicaciones, ha sido... *

Muy buenaBuenaAceptableMalaMuy malaNS/NC

¿Tiene pensado volver a utilizar este servicio? *

SiNoNS/NC

¿Recomendaría este servicio a otra persona? *

SiNoNS/NC